據(jù)筆者了解，答案茶是一款具有社交屬性的互聯(lián)網(wǎng)茶飲品牌，基于 90、00后社交產(chǎn)品，如快手、抖音等社交產(chǎn)品而爆紅網(wǎng)絡，從而火遍大江南北。答案茶依靠一臺AI機器，擁有著解憂雜貨店的功能，簡直就是現(xiàn)實版的解憂茶飲店，你想知道的：“我能否瘦個十斤下來?”、“啥時候能買上房子?”、“轉(zhuǎn)正后漲工資么?”……這些形象而具體的問題，都可以找到答案。
近日，網(wǎng)上曝出網(wǎng)紅茶“答案茶改名”事件。瞬時間，在網(wǎng)上引起熱議。首先消費者開始質(zhì)疑“我喝到的答案茶真的假的”真真假假的爆料讓網(wǎng)友們看著也是一頭霧水。的確，“李逵還是李鬼”在市場上掀起了狂風巨浪。俗話說的好，人紅是非多，茶紅也一樣啊!而多家號稱答案茶創(chuàng)始公司相繼發(fā)聲，更是加深了消費者的疑慮，擾亂了市場秩序。
“改名風波”從何而來呢?首先是網(wǎng)上突然出現(xiàn)眾多帖子(疑是注水)，稱“答案茶將完成品牌升級，并完成品牌更名”，而答案茶是在2018年年初就已經(jīng)走紅抖音，答案茶改名是“梁靜茹”給的勇氣嗎?
話說回來，那答案茶就是是屬于哪家公司的呢?
答案茶Answer Tea對應的商標就是答案Answer，據(jù)查，該商標早在2015年就已經(jīng)注冊了，答案Answer 的43類商標使用權是屬于廣州美西西餐飲管理有限公司和廣州市廣州市翡晶企業(yè)管理有限公司的!據(jù)此答案茶的商標之爭就已經(jīng)落實清楚了!
記者通過國家工商行政管理總局商標局旗下中國商標網(wǎng)查詢、實地暗訪之后發(fā)現(xiàn)，實際上擁有“答案茶商標”的所有權為廣州市翡晶企業(yè)管理有限公司。而在記者的采訪中，廣州市翡晶企業(yè)管理有限公司證實了其“答案茶”商標已轉(zhuǎn)讓給了廣州美西西餐飲管理服務有限公司。廣州美西西餐飲管理服務有限公司也向記者出示了答案茶的商標證以及廣州市翡晶企業(yè)管理有限公司的轉(zhuǎn)讓書。
那么其實，廣州美西西餐飲管理服務有限公司才是答案茶商標的持有者
據(jù)悉，前不久廣州美西西餐飲管理服務有限公司舉行了答案茶“關愛茶”品鑒大會。該品鑒大會一天之內(nèi)吸引了幾百位客戶到來，同時現(xiàn)場簽約人數(shù)達到上百家。而在答案茶品鑒大會完美落幕的第二天，便傳出了答案茶改名事件，如此巧合之事，其真相不言而喻。
由此可見，市場上各餐飲公司的競爭也是令人不寒而栗。
筆者發(fā)現(xiàn)：
其一：
答案Answer 的43類商標使用權是屬于廣州美西西餐飲管理有限公司和廣州市廣州市翡晶企業(yè)管理有限公司的!其公司負責人出示了答案茶的商標證以及廣州市翡晶企業(yè)管理有限公司的轉(zhuǎn)讓書。
其二：
廣州美西西餐飲管理有限公司和廣州市廣州市翡晶企業(yè)管理有限公司向記者聲明：答案茶從未改名
也就是說，廣州美西西餐飲管理服務有限公司是答案茶商標的持有者，而答案茶也從沒改名
答案茶商標歸屬成疑,今已水落石出，而茶紅是非多，答案茶也是命運多舛啊!一方面，是市場上不法投機者的仿冒、山寨愈演愈烈，成為美西西餐飲團隊品牌經(jīng)營發(fā)展上最大的“攔路虎”;令一方面，因各種類似“改名”的傳播，網(wǎng)上言論太過自由，公關團隊暫時無法通過有效的法律途徑維護品牌權益，這也是至今市場上多家自詡正宗“答案奶茶”的不法商家有恃無恐的原因所在。
而拋開一切來說，一款產(chǎn)品依靠另一款產(chǎn)品的熱度，來獲得消費者的眼球，其品牌創(chuàng)意、品牌文化也是值得思考的一件事。如前文所述，答案茶現(xiàn)今商標是屬于廣州美西西餐飲管理服務有限公司的，而答案茶從來沒有更名過，依舊是將你的問題寫在被套上，杯蓋給你最真實的答案……而類似這種“改名風波”的制造虛假輿論,誤導消費者的行為有關部門應該出臺相關懲治措施加以控制引導,避免造成消費者損失。