而今在中國乃至全世界,銷售人員的水平仍舊參差不齊,精英銷售只占比極少數(shù),大部分的銷售都只有粗淺的工作能力。同時銷售人員在銷售過程中,很容易因為個人的情緒原因或者銷售能力造成對銷售話語的誤判。聲洞智能AI電銷機器人的超級銷售教練擁有專業(yè)話術(shù)場景庫,話術(shù)智能匹配推薦、自動化培訓(xùn),為銷售人員提供分析、運營和推進(jìn)作用,有效實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。
傳統(tǒng)銷售導(dǎo)師只能為培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)技巧,提高培訓(xùn)人員的基礎(chǔ)理論知識,進(jìn)階培訓(xùn)不能實時到位。同時銷售人員流動性大,老員工難留新員工難上手,企業(yè)人員成本居高不下。聲洞智能超級銷售教練可以自動獲取網(wǎng)站數(shù)據(jù)形成知識庫,從而完善標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系,大幅度縮短新人培訓(xùn)時間。同時聲洞智能強大的電網(wǎng)銷基因,包括電銷管理專家的精細(xì)化營銷管理、A/B測試話術(shù)流程設(shè)計等服務(wù),讓機器人實現(xiàn)以轉(zhuǎn)化率結(jié)果為導(dǎo)向的自動化培訓(xùn)。
聲洞智能依托海量大數(shù)據(jù)資源和AI人工智能分析,在坐席人員銷售活動中,通過對用戶的行為軌跡及開放信息,為用戶建立客戶畫像。同時在對話溝通中,聲洞智能采用語音文本轉(zhuǎn)化系統(tǒng),通過語音文字轉(zhuǎn)換、語速、聲調(diào)信息捕捉、關(guān)鍵詞組,準(zhǔn)確判斷出用戶的行為思想,并分析用戶的性格、習(xí)慣和意圖,為銷售坐席提供準(zhǔn)確分析報告。
在準(zhǔn)確識別用戶意圖的基礎(chǔ)上,聲洞智能會為坐席人員推薦成功的銷售話語,促成銷售工作。聲洞智能深度學(xué)習(xí)、分析海量通話數(shù)據(jù),洞察市場及客戶需求,現(xiàn)已經(jīng)建成上百個話術(shù)場景庫,通過溝通場景及項目智能切換,準(zhǔn)確定位用戶心理思路,有效促成銷售轉(zhuǎn)化。
聲洞智能超級銷售教練不僅可以進(jìn)行銷售輔助,更像是一名智能輔導(dǎo)老師。在與坐席人員共同銷售的過程中,準(zhǔn)確定位銷售場景模式、把控話術(shù)語境、促成銷售接單。同時在溝通結(jié)束后,通過對比成功銷售模型進(jìn)行話術(shù)分析反饋,有效幫助管理人員快速了解每個銷售人員的情況,并進(jìn)行合理的話術(shù)調(diào)整。
通過理論+實踐,聲洞智能AI電銷機器人的超級銷售教練有效增強銷售人員實戰(zhàn)能力。具體而言,聲洞智能通過培訓(xùn)-分析-判斷-推薦-質(zhì)檢,幫助銷售人員提高銷售能力,促成銷售轉(zhuǎn)化。
目前聲洞智能已經(jīng)成功實施了兩百多個項目,為用戶提供了專業(yè)的saas服務(wù)。已經(jīng)和交通銀行、英孚英語、太平洋保險、南京依維柯、廣發(fā)銀行等集團(tuán)達(dá)成了深度合作。
現(xiàn)代社會的發(fā)展,智能技術(shù)已經(jīng)逐漸融入我們的生活中。聲洞智能就如一列高鐵動車,準(zhǔn)確甄別出適宜的出行路線,在坐席人員手動駕駛模式下,通過自動智能駕駛輔導(dǎo),帶領(lǐng)坐席人員和用戶成功抵達(dá)目的地。
在社會精細(xì)化分工模式下,銷售必然會越來越專業(yè)。一些重復(fù)、簡單、枯燥的銷售工序必然會被智能銷售機器人所替代。聲洞智能AI電銷機器人,完成重復(fù)銷售工作,輔助深度銷售跟單,實現(xiàn)人機無縫對接,推動企業(yè)的銷售智能進(jìn)步。