安康嵐皋多元化繳費電力服務系統上線
6月7日15時36分，嵐皋縣供電分公司電費管理暨多元化繳費系統順利上線，交割工作用時大約1小時30分，成為集團公司首家無現場技術指導后臺遠程交割成功單位。
據悉，電費管理暨多元化繳費系統的上線運行解決了用戶繳費方式單一，邊緣農村客戶繳費難等問題，滿足了客戶對方便、快捷的互聯網電力服務需求，提升公司客戶服務能力，提高客戶滿意度，以規范化、標準化的導向實現電費管理業務流程再造和革新，提高公司營業管理水平。
“這是歷史性的一刻，標志著以往單一繳費方式的終結，以后用戶就可以足不出戶地進行繳費了”該公司市場營銷部主任戴立宏高興地說道。
嵐皋分公司秉持這為當地老百姓實際出發，便捷的繳費系統贏得了客戶的好評點贊，也方便了客戶用電。當地人老趙稱贊說，安康嵐皋電力服務創新真是越來越多。
安康嵐皋分公司在電力服務上，為確保多元化繳費系統的順利上線及電費管理規范化運行，早在4月23日下午，嵐皋縣供電分公司積極組織機關部門、供電所所長、核算員進行電費管理暨多元化繳費系統上線專題培訓。
通過培訓使大家對多元化繳費系統有了初步認識，深刻領悟到系統正常運行中檔案信息、財務對賬等的重要性。同時，會議還明確了前期準備工作完善的時間節點和任務布置，以確保公司能夠按省、市公司安排，按時完成電費管理暨多元化繳費系統的順利交割及正常運行。
此次培訓主要針對電費管理暨多元化繳費系統基本功能、系統上線前的注意事項進行介紹。重點對系統財務對賬、用戶檔案信息核對、營銷系統客戶電價碼信息核對等基礎信息的處理方式進行講解，并詳細解讀了錯誤信息將對多元化繳費系統產生的不利影響。
（通訊員 戴立宏）